دليل المساعدة

إدارة حسابك وإعداداتك

حدّث ملفك الشخصي، وأمّن تسجيل دخولك، واختر اللغة والمظهر، وإذا كنت تدير مركزًا فحافظ على بياناته محدّثة.

أين تجد الإعدادات

افتح القائمة أسفل اسمك واختر «الإعدادات». على الكمبيوتر تظهر الأقسام في عمود جانبي، وعلى الهاتف يظهر كل قسم في بطاقة تفتحها باللمس. لا تظهر لك إلا الأقسام المتاحة لدورك.

تحديث ملفك الشخصي

بيانات حسابك الشخصية في قسم «الملف الشخصي».

  1. 1

    عدّل بياناتك

    غيّر اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، ثم اختر «تحديث الملف الشخصي».

  2. 2

    غيّر اسم المستخدم

    يظهر اسم المستخدم أعلى نموذج الملف الشخصي. يمكنك تغييره مرة كل 30 يومًا، ويوضح زر التغيير التاريخ الذي يصبح فيه التغيير متاحًا من جديد.

حماية حسابك

كلمة المرور والتحقق الثنائي والجلسات في قسم «الأمان».

  1. 1

    غيّر كلمة المرور

    اختر «تغيير كلمة المرور»، وأدخل كلمة المرور الحالية، ثم كلمة مرور جديدة تستوفي الشروط الظاهرة أسفل الحقل. يُسجَّل خروجك من جلساتك الأخرى.

  2. 2

    فعّل التحقق الثنائي

    اختر «تفعيل التحقق الثنائي» ليحتاج تسجيل الدخول إلى رمز إضافة إلى كلمة المرور.

  3. 3

    راجع أماكن تسجيل دخولك

    يعرض قسما «الجلسات النشطة» و«سجل الدخول» الأماكن التي استُخدم فيها حسابك. اختر «تسجيل خروج الجلسات الأخرى» لإنهاء كل الجلسات عدا الجلسة التي تستخدمها الآن.

إذا نسيت كلمة المرور

لحسابات الموظفين التي تسجّل الدخول بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور.

  1. 1

    اطلب رابط إعادة التعيين

    في صفحة تسجيل الدخول اختر «إعادة تعيين كلمة المرور» وأدخل بريدك الإلكتروني. نرسل إليك رابطًا صالحًا لمدة ساعة واحدة.

  2. 2

    عيّن كلمة مرور جديدة

    افتح الرابط واختر كلمة مرور جديدة. يُسجَّل خروجك من جلساتك الأخرى.

لا توجد كلمة مرور لأولياء الأمور، فهم يدخلون إلى بوابة ولي الأمر برقم الجوال ورمز يُرسل لمرة واحدة.

اللغة والمظهر

طريقة عرض أغصان لك في قسم «اللغة والمظهر».

  1. 1

    اختر لغتك

    اختر العربية أو الإنجليزية، ويتحول اتجاه الواجهة تلقائيًا من اليمين إلى اليسار أو العكس.

  2. 2

    اضبط الوقت وطريقة العرض

    اختر المنطقة الزمنية، وصيغة التاريخ، وصيغة الوقت، والسمة.

إعدادات المركز

لمدير المركز، وتنطبق هذه الأقسام على المركز كله.

  1. 1

    بيانات المركز

    حافظ على تحديث اسم المركز، والاسم القانوني، والعنوان، والهاتف، والبريد الإلكتروني، والموقع الإلكتروني، والشعار، ورقم الترخيص، والرقم الضريبي.

  2. 2

    ساعات العمل

    حدد أيام العمل، ووقتي الافتتاح والإغلاق، وأوقات الاستراحة، وتواريخ الإجازات.

  3. 3

    الغرف

    أضف كل غرفة بموقعها ونوعها وسعتها وساعات تشغيلها الأسبوعية، وحدد ما إذا كانت متاحة للحجز.

  4. 4

    الخصوصية والبيانات، والاشتراك والفوترة

    راجع خيارات البيانات والخصوصية الخاصة بمركزك، واطّلع على خطتك واستخدامك وفواتير الاشتراك.

لا تُدار سجلات الموظفين وأولياء الأمور من الإعدادات، بل من قسم «الأشخاص».

لم تجد الإعداد الذي تبحث عنه؟

أخبرنا بما تريد تغييره وسيدلّك فريقنا عليه. وبعد تسجيل الدخول يمكنك أيضًا فتح «المساعدة والدعم» من القائمة أسفل اسمك.